IT外包概述

IT外包是企业将一部分或全部的IT业务外包给第三方服务提供商，降低成本，增强竞争力。随着科技的不断发展，IT外包越来越普及。

优势

降低成本

企业在外包IT业务后，可以将内部成本转移到外部服务商，降低企业运营成本。

提高效率

外包公司专业人员投身于IT业务的开发与维护，可以让企业更快速地达成目标，提高企业内部运营效率，节约时间、资源和人力成本。

创新思路

外包公司可以带来新的技术、管理和业务操作方法，以适应企业的不同IT需求，将其优化、升级或改进，为企业带来新的创新思路和成功的应用实例。

专业知识

企业可以借助外包公司的专业知识和技能，使其能够更快地应对不断变化的市场需求；同时，外包公司还可以提供强大的技术支持和服务，保证企业的业务高效运行。

人才流动

外包公司的人才可以为企业带来新的创新思路和技术支持，为企业在技术、管理、创新方面带来更好的未来。

风险

信息安全风险

外包可能会由于服务提供商的技能不当或其安全计划不当而导致信息泄露，包括客户的信息、商业秘密及经营计划等重要信息。同时外包服务公司可能会威胁企业或对其敲诈勒索。

延迟风险

外包可能会因为外部服务商未能按时完成工作而延迟企业的工作，影响企业的效率；同时，外包公司所使用的技术、系统或平台的问题也可能会导致工作延误。

合规性风险

外包服务商可能不了解企业的规范和专业领域，未能达到合规性标准，从而导致法律风险，较大的罚款，有时甚至可能导致公司被关闭。

沟通风险

外包服务商虽然致力于给企业带来最佳服务和支持，但由于外部服务商与企业之间的交流不畅，业务合作往往会遇到沟通和理解的挑战导致合作不能取得所预期的效果。

总结

IT外包既有优势，又有风险。作为一个企业在选择外包服务的时候，应该在慎重的考虑优劣，根据企业本身的需求来进行权衡，并在合同达成前进行细致的谈判，降低业务操作风险。同时，也要保证在外包服务过程中保持良好的沟通与合作，实现互利共赢的优势。