武汉深度动力科技有限公司今天接到一个客户的报修,“收银设备主机问题,需要到铺维修”由于工单上没有太多的描述,目前还难以预测问题点,加上客户催的比较急,只能先到铺根据现场实际情况操作。
今天是下雨天人不多,路上也没有堵车,只用了20分钟的时间就到达了客户现场。经使用者描述“机器不能够正常进系统,他重新插拔电源都无效”但我一开机,却意外的进了系统,而客户反映说他昨天确实怎样插拔都进不了系统,而且这台机器已经坏了很久了,因为之前使用这一台机器经常会出故障,所以他们都不敢用这一台机器收钱,明天有大型的活动,如果不把这台机器修好,他们明天机器会不够用。于是我重启了机器,在重新启动后,故障出现了,按下开机按钮风扇狂转然后转为低速运转,最后完全静止转动。果然是无法启动,在检查了内存条之后再次启动,却又进了系统,进系统后还没等我操作屏幕上提示正在注销最后关机,难道是cpu过热保护了自动关机?在排除了cpu温度过高自动关机的可能性之后,我把问题点,锁定在开机按钮上面。因为长时间以来开机按钮的质量发生了变化,当你开机了,开机按钮扔处于闭合状态,它是会自动关机的,之前有遇到过类似的情况,电脑开机后自动关机。下面我为大家来证实一下我的判断:1.假如,如我所说开机按钮一直处于闭合状态,我们拔下电源重新插上电源,它是会自动开机的(也就是不需要我们按开机按钮它自动上电)这是其特性之一;2.我们打开机箱上盖,找到POWER SW线,也就是开机按钮连接到主板上的那跟线,我们等上电之后拔下这个插头,看电脑是否能够正常进入系统,如果可以正常进入系统,插上此接头它还会自动关机;3.直接用万用表欧姆档测试开机按钮两脚,正常的开机按钮应该是在按下开关之后,欧姆档显示在三欧姆以内,松开按钮则是无穷大,如松开按钮,还有阻值则是开机按钮坏了(我这边实测松开按钮之后阻值在1100到1600之间跳变)。
此按钮在电脑城零售价两块五,质量差一点的更便宜,但往往这些便宜的小玩意儿,不会被大家注意,所以最后折腾来折腾去,浪费很多时间。其实我第一次遇到此故障,换了主板,换了内存,换了电源,最后换了这么一个小玩意儿好了。此故障一般表现现象是:电脑开机风扇转一下自动关机,一插电源自动开机,开机后会自动关机,开机后用一会儿自动关机。
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